把皮具带来，
先聊十分钟
联系银川清拓皮具护理有限公司最直接的方式是带皮具到店：检查不收费，检查单当面写清楚。不方便到店的，可以发邮件至 hello@dcjzmw.cn，附皮具照片与问题描述，我们在工作日回复初步判断与建议。下面的流程与问答，能帮您在到店前把准备做好。
送件四步
- 01
拍照发问
不方便先到店的，把皮具整体照、污渍或损伤部位特写发到邮箱，附一句使用年限与存放方式，我们据此做初步材质判断与项目建议，您心里先有个谱。
- 02
到店检查
带皮具到店，前台接件岗做材质鉴别与逐项检查，检查不收费。我们会当面说明哪些能处理、能做到什么程度、哪些做不到，全程有问必答。
- 03
确认接件单
检查结果逐项写进接件单，注明每项做法、预期效果与预计周期，双方确认后开工。周期通常清洗 3–5 个工作日，修复视损伤面积另计。
- 04
交件验收
按接件单逐项核对验收，检查色泽还原、五金复原与边角收口。任一项未达单上标准，当场提出，我们复检处理后再交还，不留尾巴。
联系前的常见问题
第一次送洗需要带什么？
带上皮具本身即可。如果记得购买时间与存放方式，一并告知有助于材质判断；有原装尘袋或附件的，建议带来，清洗后回装更完整。不确定要做什么项目没关系，检查阶段我们会逐项给建议，您听完再勾选。
邮件咨询多久回复？
工作日内通常 1–2 个工作日回复。为了给出有用的初步判断，请附整体照与问题部位特写，照片光线尽量充足。涉及翻毛皮、漆皮等特殊材质的，我们会说明需要到店试剂试测后才能确认的部分，不做没有依据的远程判断。
可以先只做检查不做服务吗？
可以。接件检查不收费，检查单写好后您可以选择当场接单、拿回去考虑，或只做其中部分项目。我们不会因为您只做检查而减少检查内容——判断材质与损伤，本身就是我们日常工作的核心环节。
沙发这类大件怎么送？
真皮沙发、汽车座椅等不便移动的大件，先通过邮箱或到店沟通，我们安排上门评估后再确定施工方案与工期。上门评估同样先出分项方案，您确认后我们约时间施工，家具不必搬动。
取件时人不方便到场怎么办？
可以委托他人凭接件单取件。交件验收建议由了解皮具情况的人在场，按单核对色泽、五金与边角；若取件人不是本人，我们会把验收要点写在单上，并保留施工过程照片供您事后核对，有任何疑问随时联系。